Частые вопросы

• 1. Время приема заказов

  Мы принимаем заказы на доставку в г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 6 с 11:00 до 21:30. В Смоленске с 11:00 до 22:00 В остальных городах с 11:00 до 23:00

• 2. Как я могу оплатить заказ?

  Заказ можно оплатить банковской картой. После оплаты, банковская карта привязывается к вашему аккаунту и при следующих заказах вам не нужно будет снова вводить данные карты. Также вы можете удалить данные карты, привязать другую карту.

• 3. Карта доставки

  Введите свой адрес, чтобы узнать, входит ли он в нашу карту доставки и какова будет ее стоимость.

• 4. Время доставки

  Время доставки зависит от удаленности вашего адреса от нашего ресторана, погодных условий и ситуаций на дорогах. В среднем, оно занимает от 60 до 120 минут с учетом приготовления блюда.

• 5. Как узнать когда привезут мой заказ?

  Чтобы узнать статус приготовления вашего заказа, а также оставшееся время доставки - напишите нам в телеграмм @mama_nori или напишите нам в социальных сетях, указанных ниже.

• 6. Как я могу оставить жалобу, предложение или задать вопрос?

  Если у вас есть вопрос по заказу или работе сайта и мобильного приложения, напишите нам в Телеграм @mama_nori

• 7. Мы в социальных сетях

  Воронеж https://vk.com/mamanori_vrn Белгород https://vk.com/mamanori_blg Курск https://vk.com/mamanori_kursk Смоленск https://vk.com/mamanori_sml Москва https://vk.com/mamanori_moscow

• 8. Как удалить аккаунт

  Вы можете удалить свой аккаунт вместе с историей заказов, адресами и привилегиями. Это действие нельзя отменить. Чтобы удалить аккаунт: 1. Перейдите на страницу вашего профиля. 2. Выберите «Мои данные». 3. Выберите «Удалить аккаунт». 4. Нажмите на кнопку «Хочу удалить навсегда».