Указать адрес доставки
Частые вопросы
1. Время приема заказов
Мы принимаем заказы на доставку в г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 6 с 11:00 до 21:30. В Смоленске с 11:00 до 22:00 В остальных городах с 11:00 до 23:00
2. Как я могу оплатить заказ?
Заказ можно оплатить банковской картой. После оплаты, банковская карта привязывается к вашему аккаунту и при следующих заказах вам не нужно будет снова вводить данные карты. Также вы можете удалить данные карты, привязать другую карту.
3. Карта доставки
Введите свой адрес, чтобы узнать, входит ли он в нашу карту доставки и какова будет ее стоимость.
4. Время доставки
Время доставки зависит от удаленности вашего адреса от нашего ресторана, погодных условий и ситуаций на дорогах. В среднем, оно занимает от 60 до 120 минут с учетом приготовления блюда.
5. Как узнать когда привезут мой заказ?
Чтобы узнать статус приготовления вашего заказа, а также оставшееся время доставки - напишите нам в телеграмм @mama_nori или напишите нам в социальных сетях, указанных ниже.
6. Как я могу оставить жалобу, предложение или задать вопрос?
Если у вас есть вопрос по заказу или работе сайта и мобильного приложения, напишите нам в Телеграм @mama_nori
7. Мы в социальных сетях
Воронеж https://vk.com/mamanori_vrn Белгород https://vk.com/mamanori_blg Курск https://vk.com/mamanori_kursk Смоленск https://vk.com/mamanori_sml Москва https://vk.com/mamanori_moscow
8. Политика конфиденциальности
1. Покупатель признает и соглашается с тем, что Приложение, Сайт, Интернет-магазин, службы Продавца и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами. Покупатель соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы целиком либо по частям. 2. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» No 152-ФЗ. 3. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов. 4. При регистрации на Сайте Продавца, Покупатель предоставляет следующую информацию: контактный номер мобильного телефона. 5. При оформлении Заказа в Приложении, на Сайте или Интернет-магазине Продавца Покупатель предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер мобильного телефона, адрес доставки, дату рождения (при желании), адрес электронной почты (при желании). 6. Предоставляя свои персональные данные при регистрации/оформлении Заказа в Приложении, на Сайте/Интернет-магазине Продавца Покупатель соглашается на их обработку Продавцом. 7. Продавец имеет право использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.